KVKK

KURUMSAL

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI

Dent Bonova Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği (“Klinik” veya “Dent Bonova” olarak anılacaktır) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Dent Bonova Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği tarafından işlenmektedir.

Adres: Mansuroğlu Mah. 286/3 Sok. No:3/A Bayraklı / İzmir
Telefon: 0549 586 88 35
E-Posta: info@dentbonova.com
Web: www.dentbonova.com

2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

Aşağıdaki kişisel verileriniz, sunulan hizmetlere göre değişkenlik gösterebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
Sağlık Verileri: Tıbbi geçmiş, tanı, tedavi bilgileri, röntgen ve görüntüleme kayıtları
Randevu ve Tedavi Bilgileri: Ziyaret tarihleri, işlemler, muayene notları
Finansal Bilgiler: Fatura ve ödeme bilgileri
Web Trafik Verileri: IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Sağlık hizmetlerinin sunulması, teşhis ve tedavi süreçlerinin yürütülmesi
Randevu alınması, bilgilendirme ve hatırlatma işlemleri
Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hasta memnuniyeti çalışmaları
Finansal süreçlerin yürütülmesi
İnternet sitesi ve dijital platformların yönetimi

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

T.C. Sağlık Bakanlığı ve bağlı kuruluşlar
Sosyal Güvenlik Kurumu ve diğer resmi kurumlar
Anlaşmalı laboratuvarlar, görüntüleme merkezleri ve diğer sağlık hizmeti sağlayıcıları
Mali müşavirlik firmaları, bankalar ve ödeme kuruluşları
Web altyapı ve teknik destek sağlayıcı firmalar
Hukuki yükümlülük halinde adli ve idari merciler

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, çağrı merkezi, klinik başvuruları, formlar ve dijital platformlar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir.

Veri işleme hukuki sebepleri:

Açık rızanızın bulunması
Sağlık hizmetlerinin ifası
Sözleşmenin kurulması ve ifası
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Meşru menfaatlerimiz

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlem sonuçlarının bildirilmesini isteme
Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak isterseniz, kimliğinizi doğrulayıcı belgelerle birlikte aşağıdaki kanallar aracılığıyla bize başvurabilirsiniz:

E-posta: info@dentbonova.com
Yazılı başvuru: Klinik adresimize ıslak imzalı dilekçe ile
KEP adresi ile (varsa)

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

8. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, analiz yapmak ve teknik işlevselliği sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarları üzerinden değiştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

9. Güncellemeler

Bu politika, yasal düzenlemeler veya hizmet içeriğindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman www.dentbonova.com adresinde yayınlanır.